KAREL DS200 santral kullanıcılarının, ofis ortamında en sık kullandıkları iki aracı (telefon ve bilgisayar) birleştiren, ses iletişiminin bilgisayar üzerinden kontrolünü sağlayan bir CTI (bilgisayar-telefon entegrasyonu) yazılımıdır.
ÖZELLİKLER
- Sisteme kayıtlı tüm abone ve dış hatların durumu görülebilir.
- Kişisel konsol pencereleri yaratılabilir.
- Net-Konsol penceresi küçültülerek ya da kilitlenerek kapatıldığında; yeni çağrı geldiğinde, yeni cevapsız çağrı oluştuğunda, yeni yazılı mesaj geldiğinde, yeni sesli mesaj geldiğinde kullanıcı sesli ve/veya görsel olarak uyarılır.
- Gelen sesli mesajlar görülebilir ve dinlenebilir.
- Gelen yazılı mesajlar görülebilir ve cevap yazılabilir.
- Görüşmelere ilişkin kişisel notlar tutulabilir.
- Görüşme sırasında eski notlara kolayca erişim sağlanabilir.
- Gerektiğinde notların yazıcıdan dökümü alınabilir.
- Ortak rehber görüntülenebilir ve ortak rehberden arama yapılabilir.
- Sınırsız sayıda kayıt girilebilen kişisel rehber hazırlanabilir ve bu rehberden tek klikle arama yapılabilir.